Com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários do Sistema Municipal de Saúde aos exames e consultas especializadas disponíveis através do credenciamento de prestadores de serviço junto à Secretaria Municipal de Saúde, está sendo implementado a partir desta segunda-feira (05/07), um novo sistema, possibilitando aos pacientes realizarem todo o processo de autorização na unidade de saúde na qual consultou e teve o exame solicitado, não havendo mais necessidade de deslocamento à sede da Secretaria de Saúde ou de acesso via Whatsapp. 

Por este motivo, pedimos a compreensão de todos, pois nesta semana,  de 05 de Julho a 07 de Julho, não estarão sendo autorizados exames eletivos (apenas os de urgência), uma vez que este período servirá para ajustes no sistema de gerenciamento e para o treinamento de servidores das unidades de saúde e prestadores de serviço à Secretaria. 

A partir do dia 12 de Julho as autorizações serão retomadas diretamente nas Unidades de Saúde, nas quais os usuários do Sistema de Saúde farão a sua consulta e terão a solicitação do exame.

Desta forma, estaremos possibilitando maior facilidade no acesso às autorizações sem necessidade de deslocamentos até a sede da Secretaria de Saúde. 

“Acreditamos que desta forma estaremos facilitando o acesso de pacientes à exames e consultas, tornando a relação com a nossa comunidade ainda mais resolutiva e humanizada. Agradecemos a compreensão e colaboração. Saúde se faz com gente que gosta de gente”, disse o Secretário da Saúde Luciano Saltiel. 

O Whatsapp da Secretaria de Saúde, antes utilizado para as autorizações, seguirá sendo utilizado para tirar dúvidas, receber reclamações, críticas e sugestões em um sistema de ouvidoria. 

Também estão disponíveis os telefones habituais da Secretaria Municipal de Saúde. 

✍️Informações: Secretaria Municipal da Saúde

✍️📷Edição e imagem: Paola Damazio (ASCOM)